每經(jīng)編輯｜程鵬    

綜合第一財經(jīng)、財聯(lián)社10月28日報道，多家媒體援引知情人士的話稱，亞馬遜計劃從周二開始裁減多達3萬個企業(yè)崗位。目前該公司正致力于削減開支，以彌補疫情期間需求高峰時過度招聘帶來的影響。

從人數(shù)來看，此次裁員規(guī)模僅占亞馬遜約154萬全球員工總數(shù)的一小部分，但卻占其約35萬企業(yè)崗位員工數(shù)的10%。這將成為亞馬遜自2022年底開始裁員約2.7萬人以來，規(guī)模最大的一次裁員。

知情人士表示，亞馬遜預計將于當天上午通過電子郵件開始通知員工裁員相關事宜。

近期宣布裁員的大型科技公司不只亞馬遜。今年微軟已裁員約1.5萬人；Meta上周在其人工智能部門裁減了約600個崗位；本月早些時候，谷歌在其云部門削減了100多個與設計相關的職位；賽富時9月裁減4000名客戶支持人員，并指出人工智能應用的不斷增加是此次裁員的推動因素之一。英特爾今年的裁員總數(shù)達2.2萬人，為裁員人數(shù)最多的企業(yè)。

追蹤科技行業(yè)裁員情況的網(wǎng)站Layoffs.fyi數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜此次計劃中的裁員也將是至少自2020年以來科技行業(yè)規(guī)模最大的一次裁員。截至周一，今年年初以來已有216家科技公司裁減了約9.8萬名員工，2024年全年的裁員人數(shù)則為15.3萬人。

在過去兩年里，亞馬遜已在多個部門裁減了少量崗位，涉及設備、通信、播客等領域。而本周開始的新一輪裁員可能會影響亞馬遜內部的多個部門，包括被稱為 “人員體驗與技術部”（People Experience and Technology）的人力資源部門、設備與服務部門以及運營部門等。此前已經(jīng)有媒體爆料稱，亞馬遜的人力資源部門可能會面臨約15%的裁員，可能是此次裁員的重災區(qū)。

據(jù)傳，受影響團隊的管理人員已于本周一接受了相關培訓，培訓內容是關于如何在周二早上發(fā)出通知后與員工進行溝通。

值得注意的是，裁員舉措與亞馬遜強勁的財務表現(xiàn)形成鮮明對比。

今年第一季度，公司凈銷售額增長13%，凈利潤同比飆升229%；第二季度凈利潤亦實現(xiàn)101%的顯著增長。盡管業(yè)績表現(xiàn)亮眼，但公司仍面臨諸多潛在挑戰(zhàn)。

疫情期間，亞馬遜業(yè)務量激增，為滿足市場需求，公司大規(guī)模招聘員工。然而，隨著疫情影響逐漸消退，市場需求回歸常態(tài)，部分部門出現(xiàn)人員冗余現(xiàn)象。

此外，人工智能等新技術的快速發(fā)展，促使亞馬遜積極調整戰(zhàn)略，加大自動化投入，以提升運營效率。例如，公司計劃在未來幾年內，通過機器人技術替代部分人工崗位，從而降低運營成本。這一舉措雖有助于提升效率，但也不可避免地導致部分崗位被削減。

亞馬遜首席執(zhí)行官賈西（Andy Jassy）近日一直在推進一項舉措，簡化亞馬遜的公司架構，通過減少管理人員數(shù)量來 “減少層級、扁平化組織”，減少公司內部 “過度官僚主義” 問題。公司已設立一條匿名投訴熱線，用于發(fā)現(xiàn)效率低下的問題，目前該熱線已收到約1500條反饋，并推動了超過450項流程改革。

今年6月，賈西曾表示，隨著人工智能工具的使用率逐步增加，可能會導致進一步的裁員，特別是涉及自動化重復性和常規(guī)任務時。

“這一最新舉措表明，亞馬遜很可能已經(jīng)意識到其內部團隊在基于人工智能的生產力提升方面取得了足夠的成果，從而能夠支持大規(guī)模的裁員，”eMarketer 分析師斯基·卡納韋斯說道，“亞馬遜還面臨著短期內彌補在構建其AI基礎設施方面的長期投資的壓力?！?/span>

目前，此次裁員的全部范圍尚不明確，知情人士表示，隨著亞馬遜財務管理重點的調整，裁員人數(shù)后續(xù)可能會有所變化。

裁員之際，亞馬遜仍在關鍵領域持續(xù)加碼投資。

綜合上觀新聞、界面新聞報道，10月23日，公司宣布將投資超過40億美元，計劃在2026年底前將配送網(wǎng)絡規(guī)模擴大兩倍，重點布局方向瞄準小型城鎮(zhèn)及農村地區(qū)。預計到2025年底，“當日達”和“次日達”服務將覆蓋超過4000個小型城鎮(zhèn)。

此外，為應對即將到來的假日銷售高峰，亞馬遜計劃招聘25萬個季節(jié)性崗位，與過去兩年的規(guī)模持平。

截至美股周一收盤，亞馬遜股價上漲1.23%，報226.97美元。該公司計劃于周四公布第三季度財報。

（聲明：文章內容和數(shù)據(jù)僅供參考，不構成投資建議。投資者據(jù)此操作，風險自擔。）

編輯|||程鵬 杜波

校對|何小桃

封面圖片來源：視覺中國（資料圖 圖文無關）

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